Njom Foods OÜ privātuma politika

Šī privātuma politika skaidro, kā Njom Foods OÜ apstrādā personas datus savos interneta veikalos un tīmekļa vietnēs, tostarp domēnos njomfoods.com, njom.ee, njomfoods.eu, njomfoods.lt, njom.lt, kā arī citos Njom Foods OÜ izmantotajos domēnos.

Njom Foods OÜ apstrādā personas datus saskaņā ar Eiropas Savienības Vispārīgo datu aizsardzības regulu, Igaunijas tiesību aktiem un citām piemērojamām datu aizsardzības prasībām.

Pārzinis

Personas datu pārzinis ir:

Njom Foods OÜ
Reģistrācijas numurs: 14123858
Adrese: Vägeva tee 3a, Peetri alevik, Rae vald, Harju maakond, 75312, Igaunija
E-pasts: info@njomfoods.com

Kādus personas datus mēs apstrādājam?

Mēs varam apstrādāt šādus personas datus:

• vārds un uzvārds;
• e-pasta adrese;
• tālruņa numurs;
• piegādes adrese un rēķina adrese;
• pasūtījuma dati, tostarp iegādātie produkti, daudzumi, cena un pasūtījumu vēsture;
• ar maksājumu saistītie dati tādā apjomā, kāds nepieciešams pasūtījuma apstrādei;
• klientu saziņas saturs, ja sazināties ar mums;
• tehniskie dati, piemēram, IP adrese, ierīces informācija, pārlūkprogrammas informācija un informācija, kas iegūta ar sīkdatņu un līdzīgu tehnoloģiju palīdzību;
• mārketinga piekrišanas un jaunumu vēstuļu preferences.

Mēs neievācam un neapstrādājam pilnus maksājumu kartes datus. Maksājumus apstrādā maksājumu pakalpojumu sniedzēji.

Personas datu apstrādes mērķi un juridiskais pamats

Pasūtījumu izpilde

Mēs izmantojam Jūsu datus, lai pieņemtu, apstiprinātu, sagatavotu, piegādātu un apkalpotu Jūsu pasūtījumu.

Juridiskais pamats ir līguma izpilde vai darbību veikšana pirms līguma noslēgšanas.

Maksājumu apstrāde

Maksājumu dati tiek apstrādāti, lai veiktu, apstiprinātu un nepieciešamības gadījumā atmaksātu maksājumus.

Juridiskais pamats ir līguma izpilde un juridiska pienākuma izpilde.

Klientu apkalpošana un pretenziju izskatīšana

Mēs apstrādājam datus, lai atbildētu uz pieprasījumiem, risinātu problēmas un izskatītu atgriešanas pieprasījumus un pretenzijas.

Juridiskais pamats ir līguma izpilde, juridiska pienākuma izpilde un leģitīmās intereses.

Grāmatvedība un juridiskie pienākumi

Mēs glabājam rēķinus un darījumu datus tādā apjomā, kāds nepieciešams grāmatvedībai, nodokļu uzskaitei un juridisko pienākumu izpildei.

Juridiskais pamats ir juridiska pienākuma izpilde.

Mārketings un jaunumu vēstules

Ja esat devis savu piekrišanu, mēs varam sūtīt Jums jaunumu vēstules, piedāvājumus, kampaņas un citu mārketinga informāciju.

Jums ir tiesības jebkurā laikā atteikties no jaunumu vēstuļu saņemšanas, izmantojot atteikšanās saiti e-pasta vēstules apakšā vai rakstot mums uz info@njomfoods.com.

Juridiskais pamats ir piekrišana vai leģitīmās intereses, ja to pieļauj piemērojamie tiesību akti.

Interneta veikala attīstība, analītika un reklāma

Mēs izmantojam analītikas un reklāmas rīkus, lai saprastu, kā tiek izmantots interneta veikals, uzlabotu lietotāja pieredzi, mērītu kampaņu rezultātus un rādītu atbilstošākas reklāmas.

Šādu rīku izmantošana parasti balstās uz Jūsu piekrišanu, ja to pieprasa tiesību akti.

Pakalpojumu sniedzēji un apstrādātāji

Mēs varam nodot personas datus pakalpojumu sniedzējiem, kas palīdz mums pārvaldīt interneta veikalu, izpildīt pasūtījumus, apstrādāt maksājumus, piegādāt preces, veikt mārketingu un analizēt interneta veikala darbību.

Šādi pakalpojumu sniedzēji var būt, piemēram:

• Shopify – interneta veikala platforma un e-komercijas veikala tehniskā pārvaldība;
• Maksekeskus / MakeCommerce – maksājumu apstrāde;
• DPD – pakomātu un kurjerpiegādes pakalpojumi;
• Smartpost – pakomātu un kurjerpiegādes pakalpojumi;
• Klaviyo – e-pasta mārketings un automatizācija;
• Shopify Email – e-pasta mārketings;
• Google Analytics 4 – tīmekļa analītika;
• Google Ads – reklāma un kampaņu mērīšana;
• Meta Pixel – reklāma un kampaņu mērīšana Meta platformās;
• TikTok Pixel – reklāma un kampaņu mērīšana TikTok platformā;
• Hotjar vai līdzīgs lietotāja pieredzes analītikas rīks – interneta veikala lietotāja pieredzes analīze.

Mēs nepārdodam Jūsu personas datus trešajām personām.

Datu nodošana ārpus Eiropas Ekonomikas zonas

Daži mūsu pakalpojumu sniedzēji var apstrādāt datus ārpus Eiropas Savienības vai Eiropas Ekonomikas zonas.

Šādos gadījumos mēs izmantojam pakalpojumu sniedzējus, kas piemēro atbilstošus aizsardzības pasākumus, piemēram, Eiropas Komisijas standarta līguma klauzulas vai citus spēkā esošus datu aizsardzības mehānismus.

Cik ilgi mēs glabājam personas datus?

Mēs glabājam personas datus tik ilgi, cik nepieciešams mērķu izpildei, kuriem dati tika ievākti, vai tik ilgi, cik to pieprasa tiesību akti.

Piemēram:

• pasūtījumu un klientu saziņas dati tiek glabāti tik ilgi, cik nepieciešams klientu attiecību pārvaldībai un iespējamo prasību izskatīšanai;
• ar grāmatvedību saistītie dati tiek glabāti tiesību aktos noteiktajā termiņā;
• mārketinga dati tiek glabāti līdz piekrišanas atsaukšanai vai līdz brīdim, kad dati vairs nav nepieciešami.

Jūsu tiesības

Jums ir tiesības:

• piekļūt saviem personas datiem;
• pieprasīt neprecīzu datu labošanu;
• pieprasīt datu dzēšanu, ja tam ir juridisks pamats;
• ierobežot personas datu apstrādi;
• iebilst pret personas datu apstrādi;
• atsaukt piekrišanu, ja apstrāde balstās uz piekrišanu;
• saņemt savus datus strukturētā, plaši izmantotā un mašīnlasāmā formātā;
• iesniegt sūdzību Igaunijas Datu aizsardzības inspekcijā.

Lai izmantotu savas datu subjekta tiesības, lūdzu, sazinieties ar mums: info@njomfoods.com.

Sīkdatnes un līdzīgas tehnoloģijas

Mēs izmantojam sīkdatnes un līdzīgas tehnoloģijas, lai nodrošinātu interneta veikala darbību, iepirkumu grozu, uzlabotu lietotāja pieredzi, analizētu veikala darbību un mērītu reklāmas rezultātus.

Detalizētāka informācija par sīkdatņu izmantošanu ir pieejama atsevišķā dokumentā: Sīkdatņu politika.

Sūdzības iesniegšana

Ja uzskatāt, ka Jūsu personas datu apstrāde pārkāpj Jūsu tiesības, Jums ir tiesības vērsties Igaunijas Datu aizsardzības inspekcijā: www.aki.ee.

Izmaiņas šajā privātuma politikā

Mēs varam laiku pa laikam atjaunināt šo privātuma politiku. Atjauninātā versija tiks publicēta mūsu interneta veikalā un stāsies spēkā publicēšanas brīdī, ja vien nav norādīts citādi.

Pēdējo reizi atjaunināts: 2026. gada maijs