Njom Foods OÜ privaatsuspoliitika

Käesolev privaatsuspoliitika selgitab, kuidas Njom Foods OÜ töötleb isikuandmeid veebipoodides ja veebilehtedel, mida haldab Njom Foods OÜ, sealhulgas domeenidel njomfoods.com, njom.ee, njomfoods.ee, njomfoods.eu, njomfoods.lt, njom.lt, njomfoods.lv, njom.lv ning muudel Njom Foods OÜ kasutuses olevatel domeenidel.

Njom Foods OÜ töötleb isikuandmeid kooskõlas Euroopa Liidu isikuandmete kaitse üldmääruse, Eesti õigusaktide ja muude kohalduvate andmekaitsenõuetega.

Vastutav töötleja

Isikuandmete vastutav töötleja on:

Njom Foods OÜ
Registrikood: 14123858
Aadress: Vägeva tee 3a, Peetri alevik, Rae vald, Harju maakond, 75312, Eesti
E-post: info@njomfoods.com

Milliseid isikuandmeid töötleme?

Võime töödelda järgmisi isikuandmeid:

• ees- ja perekonnanimi;
• e-posti aadress;
• telefoninumber;
• tarneaadress ja arveldusaadress;
• tellimuse andmed, sealhulgas ostetud tooted, kogused, hind ja tellimuse ajalugu;
• maksega seotud andmed ulatuses, mis on vajalik tellimuse töötlemiseks;
• kliendisuhtluse sisu, kui võtate meiega ühendust;
• tehnilised andmed, näiteks IP-aadress, seadme info, brauseri info, küpsiste ja sarnaste tehnoloogiate kaudu kogutav info;
• turundusnõusolekud ja uudiskirjaga seotud eelistused.

Me ei kogu ega töötle maksekaardi täielikke andmeid. Makseid töötlevad makseteenuse pakkujad.

Isikuandmete töötlemise eesmärgid ja õiguslik alus

Töötleme isikuandmeid järgmistel eesmärkidel.

Tellimuste täitmine

Kasutame Teie andmeid tellimuse vastuvõtmiseks, kinnitamiseks, komplekteerimiseks, kohaletoimetamiseks ja klienditoe pakkumiseks.

Õiguslik alus on lepingu täitmine või lepingu sõlmimisele eelnevate meetmete võtmine.

Maksete töötlemine

Makseandmeid töödeldakse makse teostamiseks, kinnitamiseks ja vajadusel tagasimakse tegemiseks.

Õiguslik alus on lepingu täitmine ja juriidilise kohustuse täitmine.

Klienditeenindus ja pretensioonide lahendamine

Töötleme andmeid päringutele vastamiseks, probleemide lahendamiseks, tagastuste ja pretensioonide käsitlemiseks.

Õiguslik alus on lepingu täitmine, juriidilise kohustuse täitmine ja õigustatud huvi.

Raamatupidamine ja juriidilised kohustused

Säilitame arveid ja tehinguandmeid ulatuses, mis on vajalik raamatupidamise, maksuarvestuse ja õiguslike kohustuste täitmiseks.

Õiguslik alus on juriidilise kohustuse täitmine.

Turundus ja uudiskirjad

Kui olete andnud nõusoleku, võime saata Teile uudiskirju, pakkumisi, kampaaniaid ja muud turundusinfot.

Teil on õigus igal ajal uudiskirjast loobuda, kasutades kirja jaluses olevat loobumislinki või kirjutades aadressile info@njomfoods.com.

Õiguslik alus on nõusolek või õigustatud huvi, kui see on kohalduva õiguse alusel lubatud.

Veebipoe arendamine, analüütika ja reklaam

Kasutame analüütika- ja reklaamitööriistu, et mõista veebipoe kasutust, parandada kasutajakogemust, mõõta kampaaniate tulemuslikkust ja näidata asjakohasemaid reklaame.

Selliste tööriistade kasutamine toimub üldjuhul Teie nõusoleku alusel, kui see on seaduse järgi nõutav.

Teenusepakkujad ja volitatud töötlejad

Võime edastada isikuandmeid teenusepakkujatele, kes aitavad meil veebipoodi hallata, tellimusi täita, makseid töödelda, kaupu tarnida, turundust teha ja veebipoe toimimist analüüsida.

Sellised teenusepakkujad võivad olla näiteks:

• Shopify – veebipoe platvorm ja e-poe tehniline haldus;
• Maksekeskus / MakeCommerce – maksete töötlemine;
• DPD – pakiautomaadi ja kullerteenused;
• Smartpost – pakiautomaadi ja kullerteenused;
• Klaviyo – e-posti turundus ja automaatika;
• Shopify Email – e-posti turundus;
• Google Analytics 4 – veebianalüütika;
• Google Ads – reklaam ja kampaaniate mõõtmine;
• Meta Pixel – reklaam ja kampaaniate mõõtmine Meta platvormidel;
• TikTok Pixel – reklaam ja kampaaniate mõõtmine TikToki platvormil;
• Hotjar või muu sarnane kasutajakogemuse analüüsi tööriist – veebipoe kasutajakogemuse analüüs.

Me ei müü Teie isikuandmeid kolmandatele isikutele.

Andmete edastamine väljapoole Euroopa Majanduspiirkonda

Mõned meie teenusepakkujad võivad töödelda andmeid väljaspool Euroopa Liitu või Euroopa Majanduspiirkonda.

Sellisel juhul kasutame teenusepakkujaid, kes rakendavad sobivaid kaitsemeetmeid, näiteks Euroopa Komisjoni tüüptingimusi või muid kehtivaid andmekaitsemehhanisme.

Kui kaua andmeid säilitame?

Säilitame isikuandmeid nii kaua, kui see on vajalik eesmärkide täitmiseks, milleks andmed koguti, või nii kaua, kui seda nõuavad seadused.

Näiteks:

• tellimuse ja kliendisuhtluse andmeid säilitame kliendisuhte ja võimalike nõuete käsitlemiseks vajaliku aja jooksul;
• raamatupidamisega seotud andmeid säilitame seaduses nõutud tähtaja jooksul;
• turundusandmeid säilitame kuni nõusoleku tagasivõtmiseni või kuni andmed ei ole enam vajalikud.

Teie õigused

Teil on õigus:

• tutvuda enda isikuandmetega;
• nõuda ebaõigete andmete parandamist;
• nõuda andmete kustutamist, kui selleks on õiguslik alus;
• piirata isikuandmete töötlemist;
• esitada vastuväiteid isikuandmete töötlemisele;
• võtta tagasi nõusolek, kui töötlemine põhineb nõusolekul;
• saada enda andmed struktureeritud, üldkasutatavas ja masinloetavas vormingus;
• esitada kaebus Andmekaitse Inspektsioonile.

Andmesubjekti õiguste kasutamiseks kirjutage aadressile info@njomfoods.com.

Küpsised ja sarnased tehnoloogiad

Kasutame küpsiseid ja sarnaseid tehnoloogiaid veebipoe toimimiseks, ostukorvi kasutamiseks, kasutajakogemuse parandamiseks, analüütikaks ja reklaami mõõtmiseks.

Täpsem info küpsiste kasutamise kohta on leitav eraldi dokumendis: Küpsiste poliitika.

Kaebuse esitamine

Kui leiate, et Teie isikuandmete töötlemine rikub Teie õigusi, on Teil õigus pöörduda Andmekaitse Inspektsiooni poole: www.aki.ee.

Privaatsuspoliitika muutmine

Võime privaatsuspoliitikat aeg-ajalt uuendada. Uus versioon avaldatakse meie veebipoes ning jõustub avaldamise hetkest, kui ei ole märgitud teisiti.

Viimati uuendatud: mai 2026